Search in:

Beställ fiber hos Zitius

Här finner du information om hur du går vidare med en intresseanmälan och beställning till operatören Zitius, som är den part som ska bygga nätet. Detta är ett moment som alla behöver göra.

1. Gå in på fibertillalla.se och skriv in din fibertillalla2cfibertillalla1bgatuadress utan nummer, välj adress i listan och sedan eventuellt gatunummer.

(Obs! Det är viktigt att skriva det fullständiga gatunamnet med eventuellt traktnamn eller gårdsnamn före.)

Efter en stund visas en sida med en karta över området.

2. För att intresseanmäla, fyll i namn, epost och telefon. Ett mail skickas sedan med instruktioner hur du går vidare till en beställning.

3. För att beställa, öppna mailet du fick och klicka fibertillalla4fibertillalla3på länken. Här anger du om du vill signera digitalt via BankID, eller få avtalet på epost, skriva ut det, underteckna och skicka in per vanlig post. Ange personnummer, fastighetsbeteckning, betalningsalternativ, samt eventuella tillkommande anslutningar på fastigheten.

Obs! Beställningen är inte bindande förrän du får en bekräftelse på att projektet uppnått tillräckligt antal anslutningar och byggnationen kan starta. Därefter gäller ångerrätt i två veckor enligt distansköpslagen.

När allt är färdigt kommer projektet att övertas av Zitius och byggnationsfasen kan inledas.

Vill du hellre ha en blankett på papper att fylla i och posta kan du ta kontakt med någon av personerna i listan nedan så ordnar vi det.


Vi har fått en del frågor kring beställningsförfarandet som vi gör vårt bästa för att försöka lösa. Här är svar på de vanligaste.

Problem med att skriva in adressen

Man behöver ange den fullständiga gatuadressen med eventuellt traktnamn och gårdsnamn före. Om den korrekta adressen är t.ex. Haneberg Tittut Norra 1, går det inte att bara skriva Tittut Norra.
Ett tips är att söka på hitta.se om du är osäker.

Hur ser jag om jag intresseanmält eller beställt?

Bekräftelsemail är det som gäller för att se om man intresseanmält och beställt. Om du saknar mail bör ta kontakt med oss.

Inga fastigheter är längre markerade på kartan

Eftersom det var många fastigheter som saknade markering på kartan så har vi bett Zitius plocka bort dessa för att undvika förvirring. Så länge du fått en bekräftelse på intresseanmälan/beställningen så har den gått igenom.

Får besked om att adressen inte tillhör något fördefinierat område

Alla fastigheter inom grönmarkerat område på kartan ska det gå att beställa fiber till. Om du ändå har fått detta besked så säkerställ först och främst att du skrivit in korrekt adress. I annat fall har något blivit fel och du bör ta kontakt med oss.

Hur gör jag om min fastighet ligger utanför grönmarkerat område?

Om din fastighet befinner sig utanför grönmarkerat område rekommenderar vi att du gör en intresseanmälan här istället.

Önskar du få ytterligare hjälp går det bra att vända sig till någon av områdesombuden nedan.

Michael Carlén, Norrtorp 073-398 40 98 michael.carlen@hotmail.se
Daniel Tidefjärd, Magda 070-321 89 33 danne.tide@gmail.com
Pelle Wester, Lövhult 070-624 94 44 pelle@westerdesign.se
Hans-Christer Andersson, Knutstorp 070-949 00 56 h_c_mail@yahoo.com
Kjell Karlsson, Visund 070-679 80 83 visund@telia.com
Gunnar Larsson, Kärrtorp 072-588 57 49 gunnar.pcb.larsson@gmail.com
Tarja Katva-Karjanmaa, Otterbo 070-302 32 84 tarjalk@telia.com
Hans Karlsson, Villa Hasselbacken 070-698 01 07 villa.hasselbacken@telia.com
Sven Johansson, Altytan 070-228 97 00 altytan@hotmail.se
Arne Larsson, Fäboda 070-250 24 88 arne.anita.faboda@hotmail.com
Nils Pettersson, Kråksten 070-390 74 90 nils.pettersson@eskilstuna.se
Hans Eriksson, Svalboviken 070-830 17 19 eriksson_svalbo@hotmail.com
Mats Bergström, Geteboda 073-957 36 75 geteboda.fiber@gmail.com

Vi har tyvärr märkt att Zitius support är långsam. Vi bistår därför själva med support och samlar in och överlämnar eventuella kvarstående problem vilket är effektivare.